Quella che io chiamo “rivoluzione Trip Advisor” è di fatto l’erogazione della nostra fiducia da realtà predeterminate (come potevano essere i brand aziendali) alle persone normali, come noi.
Di fatto oggi ci fidiamo ciecamente delle recensioni delle persone “normali” e Amazon questo lo sa:

per questo apre una serie di negozi (forse a breve anche a Milano) in cui poter comprare prodotti solo con ALTE recensioni, almeno 4 stelle.

Di nuovo torna il tema: Amazon, azienda digital per eccellenza, “scende in campo” sul territorio con modelli diversi dal solito e idee innovative.

Interessante fenomeno da analizzare insieme :)

Di seguito, prima del video, la sbobinatura di quello che dirò nel video stesso, in modo che possiate leggere i sottotitoli oppure, se preferite, seguire direttamente dal post quello che dico nel video. Ci saranno delle imprecisioni “linguistiche”, ma se qualcuno riesce a fare dei video di 5 minuti senza copione, errori e tagli… beh mi dica come si fa :)

Già diverse volte abbiamo affrontato il problema della degli Store, no, della grande distribuzione, dei negozi, come riuscire a difendersi in un mondo in cui la tecnologia sta arrivando, gli e-commerce stanno in qualche modo sbranando parti di commercio. Bene, vi voglio raccontare questa brevissima cosa che potrebbe essere molto interessante.
Amazon, che sappiamo essere il più grande e-commerce in Occidente, è sicuramente un’azienda illuminata da molti punti di vista e sappiamo, ne abbiamo già parlato e lo sappiamo tutti che sta aprendo dei punti fisici sul territorio.
Amazon sta aprendo degli Store, generalmente senza persone alle casse, ecc…, senza persone che vi lavorano, automatizzati completamente in maniera che uno possa entrare, comprare quello che vuole e uscire pagando direttamente con il telefono. Perfetto.
Pare che a Milano in Aprile aprirà un 4-STAR Store, una cosa molto interessante. In pratica Amazon dice: io ho miliardi di transazioni, qualcosa come 80 transazioni al secondo se non sbaglio in tutto il mondo, quindi so esattamente quello che la gente vuole, quello che la gente cerca, quello che la gente cercherà, ma non solo, ho i feedback, ho le stelline dalle persone sui prodotti e su tutto quello che io vendo. Benissimo.
Amazon aprirà, ce ne sono già in giro per il mondo e probabilmente Aprirà ad aprile a Milano, uno Store in cui venderà solo prodotti recensiti 4 stelle.
Se ci pensate è un’unione incredibile tra vendita di prodotti che so che in qualche modo possono piacere e feedeback direttamente dalle persone. Quindi Amazon sa esattamente quello che la gente vuole e di quello che la gente vuole sa esattamente che cosa la gente ha reputato un migliore.
Amazon sta trovando delle strade nuove alternative, cosa su cui dovremmo riflettere tutti, per vendere in negozi fisici.
Non è per niente una stupidaggine cominciare a ragionare di ibridare la vendita online con la vendita offline.
Pensiamoci.
Rock & roll.

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Sono un docente, divulgatore, scrittore e TEDx speaker: insegno a persone ed aziende a non avere paura del digitale e a viverlo come un’opportunità, sia personale che di business.
Ho scritto 4 libri su tecnologia e digital: Web 3.0, Digital Carisma, Condivide et Impera e l’ultimo CREA contenuti efficaci.

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