Ogni momento vissuto in ambienti sociali, siano essi digitali o no, risulta più incisivo e importante se è stato piacevole
In comunicazione devi sempre essere disposto ai seguenti atteggiamenti mentali:

1- Ironia
Scherza sulle cose anche quando le cose sono serie.
Non devi pensare che l’essere seri e l’essere seriosi siano la stessa cosa. Puoi essere serio senza essere palloso o pedante.

2- Leggerezza
Prenditi meno sul serio. Invece di pensare che chi hai di fronte ha il coltello tra i denti, specie in ambienti di lavoro, prova ad abbassare il tono per primo e la conversazione prenderà un’altra piega.

3- Linguaggio
Semplicità è la parola d’ordine. Semplice non è volgare, non è dozzinale, non è soprattutto arzigogolato o complesso.
Semplice è fluido. Un linguaggio semplice ti permetterà non solo di essere capito ma anche di far capire come si evolverà la conversazione.

4- Ritmo
Interrompere con una battuta un flusso di discussione non è per nulla un cosa brutta. Sia per chat che per Meet o Zoom che di persona portare il sorriso negli altri ci fa apparire brillanti, non stupidi.

5- Voce
Attenzione a non innamorarti di te stesso. Ci sono persone che parlano non per dire qualcosa ma per ascoltare il suono della propria voce, perché a loro piace quello che dicono. Quindi parlano e scrivono senza leggere o ascoltare.

Non è facile, lo so, ma abbiamo margine di miglioramento. Tutti :)

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